রেফারেন্স

777ej ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 777ej-এর সমস্ত ব্যবহার-বিধি, অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়ম এবং লেনদেন সংক্রান্ত শর্তাবলী একসঙ্গে পাবেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তগুলো পড়া জরুরি — কারণ অ্যাকাউন্ট তৈরি মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তাবলীআইনি এখতিয়ারঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
777ej 777ej ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

777ej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়। আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য রাখা বা মুছে ফেলা হয়।

OTP লগইন

প্রতিটি লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — এই দ্বিস্তরীয় যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আড়াল করে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয় — এতে আপনার পছন্দ মনে রাখা যায়; ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — বাংলায় কথা বলতে পারবেন সরাসরি।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকেই লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর দেওয়া হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত বার্তার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন — শর্তাবলী বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নের জবাব এখানেও মেলে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গেলে অনেক প্রশ্ন মাথায় আসে — এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় শর্তাবলীতে সম্মতির বাক্স চিহ্নিত করতে হয় — সেটাই আনুষ্ঠানিক সম্মতি হিসেবে গণ্য হয়।

আমাদের শর্তাবলী ব্যবহারকারীর নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় আইন মানা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলে এমন bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করা যাবে না।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। আপডেটের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে তা আগে সম্পন্ন করতে হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।